Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES — SOLÉA SEVILLA

1. Aceptación de los Términos
Este sitio web es administrado por Soléa Sevilla. Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio.

Soléa Sevilla puede modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.

2. Capacidad Legal
Nuestros productos están disponibles únicamente para clientes que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes.

3. Pedidos
Un pedido realizado en nuestro sitio web constituye una oferta para comprar el producto correspondiente al precio indicado. Los precios mostrados no incluyen derechos de importación, aranceles ni impuestos aplicables en el país de destino, los cuales son responsabilidad exclusiva del cliente.

Una vez que un pedido ha sido procesado, no puede ser cancelado.

Soléa Sevilla se reserva el derecho de rechazar un pedido en los siguientes casos, entre otros: producto no disponible, error en el precio o en la información del producto, o error durante el proceso de compra.

Un contrato solo se considera formalizado cuando enviamos una confirmación del pedido y del pago.

4. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web son precios de venta finales en euros. Estos precios no incluyen derechos de importación, IVA de importación ni ningún otro cargo aduanero aplicable en el país de destino del cliente. Dichos costes son responsabilidad exclusiva del cliente como importador de los bienes.

Los precios son válidos en el momento de su publicación y pueden modificarse en cualquier momento. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

5. Derechos de Importación, Aranceles y IVA — Entrega DDU
Todos los productos ofrecidos y vendidos a través de este sitio web se envían bajo el término de entrega Delivered Duty Unpaid (DDU), conforme a los Incoterms 2000. Esto significa que el cliente es el único y pleno responsable de todas las obligaciones y costes derivados de la importación de los productos en el país de destino.

Dichas obligaciones incluyen, entre otras:

• El pago de derechos de importación, IVA u otros impuestos aplicables en frontera
• Los gastos de despacho aduanero, incluidas tasas de gestión o inspección
• El cumplimiento de la normativa local aplicable en el país de entrega

Soléa Sevilla no actúa como importador en ningún pedido. La responsabilidad legal sobre los productos se transfiere al cliente en el momento del envío desde el país de origen. Soléa Sevilla no se hace responsable de retrasos, incautaciones, devoluciones o multas derivadas del incumplimiento de las obligaciones aduaneras por parte del cliente.

Se recomienda encarecidamente al cliente que consulte con las autoridades aduaneras locales antes de realizar su pedido, para verificar si los productos pueden ser importados libremente y sin restricciones en su país.

6. Propiedad y Riesgo
La propiedad legal de los productos, así como todos los riesgos asociados, se transfieren al cliente en el momento en que el paquete es entregado al transportista en el país de origen. A partir de ese momento, el cliente actúa como importador y asume toda responsabilidad sobre el envío.

Se recomienda adquirir un seguro de envío adicional si lo consideras necesario.

7. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, American Express y PayPal.

Los servicios de "Buy Now, Pay Later" no están disponibles actualmente.

8. Procesamiento y Entrega
Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables
Tiempo estimado de entrega tras el envío: 7–10 días laborables

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar. Pueden producirse retrasos durante festivos, temporadas altas o inspecciones aduaneras. Soléa Sevilla no se hace responsable de retrasos que estén fuera de nuestro control, incluyendo demoras en aduana.

9. Devoluciones y Reembolsos
Todas las condiciones relacionadas con devoluciones están disponibles en nuestra Política de Devoluciones. Los gastos de devolución corren siempre por cuenta del cliente.

10. Limitación de Responsabilidad
Soléa Sevilla no se hace responsable de daños directos o indirectos, daños incidentales, especiales o consecuentes, pérdida de beneficios, datos u otros daños inmateriales, ni de daños derivados del uso de nuestro sitio web o productos.

11. Tarjetas Regalo
Las tarjetas regalo digitales son válidas durante 6 meses a partir de la fecha de compra. No pueden renovarse ni canjearse una vez vencidas.

12. Servicio de SMS y Mensajes Móviles
Al inscribirte en nuestro servicio de SMS, aceptas recibir mensajes recurrentes de Soléa Sevilla, incluyendo mensajes de servicio, alertas y mensajes promocionales. Soléa Sevilla no cobra costes adicionales, aunque tu operador puede aplicar tarifas estándar. Para cancelar, haz clic en el enlace de cancelación de cualquier mensaje SMS. Para ayuda: info@soleasevilla.es

13. Privacidad
Respetamos tu privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.